保証における4つのポイント
貴社が取り扱う商材に最適な保証内容を提案させていただく事により、価値のある保証サービスを提供する事が可能です。
発送修理、出張修理、店舗修理のインフラを活用した保証サービスの運営が可能です。
弊社の保証設計ノウハウは、リスク回避にも長けておりますので、より安定した保証の提供が可能です。
弊社は国内外、更に自社グループの保険会社の中から、サービス内容によって最適な保険会社を選定・提携し、保証サービスを提供します。
会社名 | 匠ワランティアンドプロテクション 株式会社 |
資本金 |
1億円 |
代表者 | 代表取締役 犬山 陽一郎 取締役 大和田 征矢 |
従業員数 | 20名 |
設立 | 平成19年3月2日 |
事業内容 |
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本社所在地 | 171-0021 東京都豊島区西池袋 1-4-10 |
代表電話番号 | 03-6907-5527 |
日頃、匠ワランティアンドプロテクションをお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
弊社は、保証サービスのプロフェッショナル=匠でありつづける為、徹底した「保証の品質管理」を心がけ、日々サービスを行っております。
保証の品質管理とは、法令を遵守した内容である事は当然の事ながら、そのオペレーションの質の改善にあると考えております。
単純に思われるオペレーションも、大きくは「コールセンター、物流、修理インフラ、アクチュアリー」と区分する事ができますが、実は目に見えない細かい品質が、保証サービス提供において重要であります。
さらに、顧客データ連携、登録方法、修理受付方法に、サービス規約や、より安心いただける為の保険会社との提携まで、保証のプロである弊社だからこそ提供できるサービスがあります。
保証サービスの導入を検討されている企業様のみならず、企業様のお客様に対してもご納得いただけるサービスの提供、品質の提供を徹底的に実践してまいりますので、引き続き、一層のご愛顧とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
代表取締役 犬山 陽一郎
2024年11月01日より以下のサービス特典の引受保険会社変更に伴い、利用規約が変更となります。
その他の内容に変更はございません。
・リペアパス
・リペアパス5
・つながる修理サポート(Z)
・つながるホームサポート(新築)
2024年10月1日より「つながるホームサポート」のサービス特典の引受保険会社変更に伴い、サービス規約が変更となります。
その他の内容に変更はございません。
2024年8月10日(土) ~ 8月18日(日)は夏季休業とさせていただきます。
夏季休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては2024年8月19日(月)以降順次対応させていただきます。
2024年08月01日より「つながる修理サポート(M)」の規約を変更いたします。
変更箇所は「別紙2 通信端末修理費用保険特典」の部分となります。
新しい規約は以下よりご確認をお願いします。
2024年07月01日より「つながるホームサポート」および「つながるモバイルサポート」の規約を変更いたします。
変更箇所は「別紙2 通信端末修理費用保険特典」の部分となります。
新しい規約は以下よりご確認をお願いします。
この度、「補助金メンター関連サービス」の月額利用料金のご請求方法を変更させていただくこととなりました。
2024年03月のご利用料金のご請求から支払期限を、現在の翌月末日から、ご利用当月の末日に変更させていただきます。
また、2024年03月に行うご請求より、現在行っております、ご請求月にお支払いがなされない場合の
翌月のコンビニエンスストアお支払い用請求書発送を終了させていただきます。
2023年9月30日をもってスマート経営サポート関連のサービス提供を終了させていただきます。
また、サービス終了に伴い、従来の「スマート経営サポート」を踏襲した新サービス『補助金メンター』をリリースいたします。
尚、2023年9月30日時点で以下に記載の「スマート経営サポート関連サービス」をご契約のお客様につきましては、
自動的に以下の通りご契約を移管させていただきます。
・スマート経営サポート ⇒ 補助金メンター
・スマート経営サポート飲食店パック ⇒ 補助金メンター飲食店パック
・スマート経営サポート飲食店パック(ライト) ⇒ 補助金メンター飲食店パック(ライト)
2023年8月11日(金) ~ 8月15日(火)は夏季休業とさせていただきます。
夏季休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては2023年8月16日(水)以降順次対応させていただきます。
つながるホームサポートの「修理サポートセンター」の
電話番号がつながらない状態となっており、別窓口をご案内
しておりましたが、現在、復旧しておりますので、
通常の「修理サポートセンター」にて受付可能となっております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
拝啓 ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は匠ワランティアンドプロテクション株式会社(以下「弊社」といいます)が提供する
「つながる修理サポート(K)」をご利用いただきまして厚くお礼申し上げます。
2022年12月29日(木) ~ 2023年1月3日(火)は年末年始休業とさせていただきます。
年末年始休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては 2023年1月4日(水)以降、順次対応させていただきます。
拝啓 ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は匠ワランティアンドプロテクション株式会社(以下「弊社」といいます)が提供する
2022年8月10日(水) ~ 8月16日(火)は夏季休業とさせていただきます。
夏季休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては2022年8月17日(水)以降順次対応させていただきます。
2021年6月8日より、法人様にご活用いただける訪問サポートサービス割引(保険特典付き)のタブレット端末セットプランをリリースしました。
2021年6月3日より、法人様にご活用いただける専門家相談サービス(保険特典付き)のタブレット端末セットプランをリリースしました。
2021年2月25日より、法人様にご活用いただける専門家相談サービス(保険特典付き)をリリースしました。
2020年10月1日をもって、株式会社セールスパートナーで営む地盤ネットに係る事業を匠ワランティアンドプロテクション株式会社が譲り受けました。
2020年10月1日をもって、東京都豊島区西池袋1丁目4番10号へ本社を移転しました。
電力事業者様、ガス事業者様にご活用いただける個人向け有償修理サポートサービスをリリースしました。
ハウスメーカー様や工務店様以外にもご利用いただける住宅設備機器の修理サポートサービスをリリースしました。
電力事業者様、ガス事業者様にご活用いただける法人向け専門家相談サービスをリリースしました。